นโยบายการคืนเงิน

Returns
นโยบายของเรามีระยะเวลา 7 วัน หากพ้นระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่คุณซื้อสินค้าแล้ว เราต้องขออภัยที่ไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้

สินค้าที่จะขอคืนได้ต้องยังไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดิมเช่นเดียวกับตอนที่ได้รับ รวมถึงต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

เพื่อดำเนินการคืนสินค้า กรุณาแนบใบเสร็จหรือหลักฐานการสั่งซื้อ

กรุณาอย่าส่งสินค้าคืนกลับไปยังผู้ผลิตโดยตรง

Refunds (if applicable)
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืนมาแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้ทราบว่าได้รับสินค้าคืนของคุณเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน
หากคำขอได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงิน โดยยอดเงินจะถูกโอนกลับเข้าบัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

Late or missing refunds (if applicable)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่เงินคืนจะถูกบันทึกอย่างเป็นทางการ
จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ เนื่องจากมักมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่เงินคืนจะเข้าบัญชี
หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ thailand@honeyspree.com

Sale items (if applicable)
สินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถขอคืนเงินได้ สินค้าที่ลดราคาแล้วไม่สามารถคืนเงินได้

152 Chartered Square, Floor 9, Room 09-09, North Sathon Road, Silom, Bang Rak, Bangkok 10500

Cancellations

เมื่อคำสั่งซื้อหรือการจองได้รับการยืนยันแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ อย่างไรก็ตาม การคืนสินค้าและการคืนเงินสามารถทำได้ตามแนวทางการคืนสินค้าและคืนเงินของเรา กรุณาติดต่อ thailand@honeyspree.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Shipping
ในการส่งสินค้าคืน กรุณาจัดส่งสินค้าของคุณไปที่:

152 Chartered Square, Floor 9, Room 09-09, North Sathon Road, Silom, Bang Rak, Bangkok 10500

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการส่งคืนสินค้าด้วยตนเอง โดยค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าจะถูกหักออกจากยอดเงินคืนของคุณ

หากมูลค่าสินค้าที่จัดส่งคืนเกิน 500 ฿ ขอแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งแบบติดตามสถานะได้ หรือซื้อประกันภัยการจัดส่ง เนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนอย่างแน่นอน